Costi e modalità di spedizione

1. Modalità di spedizione

Il prodotto ordinato verrà consegnato all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine indicativamente entro:

- 5 (cinque) giorni lavorativi per l'Italia e l'Europa;

- 7 (sette) giorni lavorativi per gli altri continenti.

I tempi indicati per i termini di consegna potranno comunque subire dei cambiamenti in caso di pagamento con Bonifico Bancario Anticipato (per il Bonifico Bancario Anticipato consulti la sezione Modalità di Pagamento).

La consegna della merce si intende a piano strada e verrà effettuata dal corriere di fiducia dell'azienda Cocci Stefano S.r.l..

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto, che il prodotto indicato sugli imballaggi corrisponda a quanto effettivamente ordinato e confermato, e che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere contestati al corriere entro e non oltre 48 (quarantotto) ore dalla consegna e immediatamente comunicati al Fornitore anche via e-mail. In questi casi si consiglia di rifiutare la consegna e di non ritirare la merce. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione.

Sarà cura di Cocci Stefano S.r.l. provvedere alla sostituzione del prodotto con uno di uguale valore a scelta del Cliente.

Eventuali reclami inerenti l'integrità fisica o l'alterazione dei prodotti ricevuti, riconducibili esclusivamente al servizio reso dallo spedizioniere, dovranno essere segnalati entro 48 (quarantotto) ore dalla avvenuta consegna. Il Cliente dovrà ugualmente, nei medesimi tempi, comunicare via e-mail al Fornitore la non corrispondenza del prodotto ricevuto a quello ordinato e confermato. Sarà cura di Cocci Stefano S.r.l. provvedere alla sostituzione del prodotto con uno di uguale valore a scelta del Cliente. In questo caso le spese di trasporto saranno a carico di Cocci Stefano S.r.l..

Se entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla consegna del prodotto acquistato il Cliente non ritira la merce, Cocci Stefano S.r.l. richiamerà la merce presso la propria sede e provvederà ad inviare al Cliente una e-mail di avviso nella quale verrà chiesta la disponibilità a rispedire nuovamente il prodotto al cliente con spese a suo carico. Se entro 10 (dieci) giorni dall'invio dell'avviso Cocci Stefano S.r.l. non riceverà alcuna risposta, l'azienda si riserva il diritto di riacquisire la proprietà del bene senza provvedere a rimborsare l'importo complessivo pagato.

Cocci Stefano S.r.l. non è responsabile di mancate consegne o di consegne effettuate in ritardo imputabili a cause di forza maggiore o caso fortuito.

I corrieri incaricati da Cocci Stefano S.r.l. per la spedizione della merce ordinata sono:

- SDA per l'Italia;

- TNT express per le altre destinazioni.

2. Costi di spedizione